3 ACTS OF DESIGN
Comprometidos em impulsionar os objetivos de nossos clientes, adotamos uma abordagem colaborativa que integra inteligência de negócios para otimizar a experiência e a usabilidade em sistemas B2B e produtos digitais.
Nosso método exclusivo, '3 Acts of Design', é composto por análise estratégica, planejamento e execução operacional ágil. Em cada etapa, empregamos práticas avançadas em design de produto, design de serviço e design thinking, além de outras, utilizando uma variedade de técnicas e ferramentas consolidadas no mercado para assegurar soluções eficientes e resultados consistentes.
Diagnóstico
O "Complex Systems Design" avalia interações em empresas, focando em solucionar problemas na raiz. Identifica questões em interconexões processuais, resultando no "Mapa de Dores e Causas". Esta ferramenta destaca atritos e oportunidades entre setores, melhorando a eficiência e eficácia organizacional através de análises interdepartamentais.
Utilizando o framework Ágil SAFE, desenvolvemos um "Mapa de Iniciativas" para alinhar projetos aos objetivos estratégicos da empresa. Enfatizamos a cocriação e o suporte contínuo, ajustando iniciativas conforme o mercado e objetivos corporativos, promovendo um desenvolvimento de produto dinâmico, ágil e alinhado às necessidades interdepartamentais.
Product Roadmaps
Design Integrado
Agile & MVP
Na definição do "Produto Mínimo Viável" (MVP), empregamos "Product Backlog" e "Lean Inception" para priorização inteligente, visando entregar valor rapidamente. Esta metodologia agiliza o planejamento, assegurando que os esforços estejam focados em resultados efetivos e alinhados com as necessidades estratégicas do projeto.
Adotando "Design Thinking" junto ao "Service Design", enfatizamos a eficiência nos processos empresariais, mapeando e aprimorando cada etapa. Esta combinação permite uma abordagem holística que integra as necessidades dos usuários, a inovação tecnológica e os objetivos de negócio, resultando em serviços mais eficientes e alinhados com a experiência do cliente.
Protótipos Navegáveis
Métricas
Na Execução Operacional, desenvolvemos "Protótipos Navegáveis", integrando arquitetura da informação e design de interface para validar ideias antes do lançamento. Esta prática agiliza o desenvolvimento, permitindo ajustes em usabilidade e interatividade com base em feedbacks precisos. Assim, refinamos a experiência do usuário e a funcionalidade do produto.
Nesta fase, utilizamos "Testes de Usabilidade", "Heurísticas" e "UX Research" para avaliar métricas de usabilidade em nossas soluções. As heurísticas identificam áreas de melhoria, enquanto o UX Research oferece insights sobre necessidades e expectativas dos usuários, garantindo que nossos produtos atendam aos padrões de usabilidade mais elevados.
